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momo購物網安全嗎、momo詐騙、Momo購物 缺點在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

momo購物網安全嗎在[心得] Momo購物 極差購買經驗- 看板MobileComm

作者[心得] Momo購物 極差購買經驗
標題congeals (輕輕鬆鬆)
時間2020-11-26 20:52:54 UTC



先說結論
如果想要用MOMO購買3C產品的話
先看自己運氣好不好,能夠拿到沒有瑕疵的商品
不然拿到瑕疵商品的話
就要能夠接受與MOMO客服溝通漫長的往來時間

本副本為換貨/維修副本,退貨的話板上也有其他慘烈的副本

另外MOMO買的pixel產品,是台哥大的貨沒錯,但可能不是台哥大出的,有可能是其他通
訊行跟台哥大買斷再出的貨?


以下正文

在11/11期間由於momo網站上的pixel 4a在特價且有現貨,我就直接下定
下定後隔天11/12就到了,到貨速度蠻快的。
由於那陣子滿忙的,也在等保護貼跟手機殼到,我一直到15-16日才開始使用手機
發現手機背蓋不密合,按壓時會發出擠壓的聲音
我就在17號聯絡客服,看要怎麼處理,然後呢就開始了漫長的等待

17號晚上提問,18中午回覆訊息說由於適逢雙11,會盡快回覆





18號我想說手機外盒上有台哥大的貼紙,不然我送台哥大好了。
台哥大隔天回覆,我在momo買的而且還在7天內,看要不要等momo怎麼處理,
不然會換整新機喔。
我想說好,不然我就在等momo看怎麼回覆,而且後續換貨的檢查可能也是送台哥大,
那我就請台哥大維修中心先幫我收著。

過了2天11/20號完全沒消息,我就再次提問
結果客服回覆廠商看不懂我的問題



我換個方式說。客服回覆會再幫我詢問。





過了4天(2個工作天)11/24還是沒消息,我再次提問
客服回覆待廠商窗口確認回覆中,我們已再次跟催





11/25沒消息,再次提問。
還是回覆跟催進度,待廠商回覆。



我實在受不了與客服往來等待的時間,請他們給我廠商的聯絡方式
結果還是給我一樣的回覆





在這期間台哥大維修中心也一直跟我聯繫,每天一通電話,看momo怎麼處理,
我只能回說momo還沒回應,台哥大也說momo沒有聯繫他們。
所以momo到底是跟誰聯繫?還是根本沒聯繫?
或是貨是台哥大的,但是其他通訊行跟台哥大買斷然後在momo上販賣?


11/26 momo客服在下午來了通電話,不過我沒接到。
後來也沒再來電。網站上也沒有新的回覆
接下來還要等多久呢,我也不知道。


奉勸想要在momo購買3c產品的,請好好考慮清楚。

--
前面好像有人問過momo客服,pixel 好像是台哥大出的,不過現在我也不確定了
退貨就沒甜甜價啦,那時候特價加上信用卡優惠 pixel 4a大概1萬出頭吧
而且退貨可能會開啟第二副本?

→ jim924211 : 又多一個momo買3c的例子 11/26 20:56
推 philyellow : momo正常發揮 3c一律推薦pc家 11/26 20:56
推 hiimjack : 哇 還沒換就這麼麻煩 = = 11/26 20:56
推 a10181018 : MoMo加Pixel天作之合 讚 11/26 21:01
→ snowbanana : 網路買3C我只服pc家 11/26 21:01
推 Aaso : momo的商品本來就是很多通訊行在上面賣 之前沒有爬 11/26 21:02
→ Aaso : 文? 11/26 21:02
推 Feishawn : 然後最近還出現一些文章說M屌打P之類的 呵 11/26 21:02
→ Hohenzollern: 網購3C產品只敢買PChome和藍色佛堂 11/26 21:03
推 dindaofay : 只買PC和蝦皮,都有舒服的退貨經驗 11/26 21:04
→ jk182325 : 摸摸正常發揮 11/26 21:07
→ KCKCLIN : 小東西MOMO沒刁難 大的看了各位慘烈經驗我應該都PC 11/26 21:11
→ KCKCLIN : 可是好奇的是很多廠商應該同樣都在PC/MOMO等上架 11/26 21:11
→ KCKCLIN : 怎麼MOMO評價如此慘烈 PCHOME則相反? 11/26 21:12
推 a774532087 : 勇者給推 11/26 21:12
推 popopal : 台哥還是出momo電信吧 11/26 21:16
推 edwinrw : momo不要買3c阿... 11/26 21:23
推 ZnOnZ : Momo 再加上Pixel... 11/26 21:27
→ change701213: 不信版友齁 11/26 21:28
→ darvish072 : nono的爛歷歷在目,你網購都不做功課的嗎? 11/26 21:30
推 whe84311 : 愛買momo爽呀刺呀 11/26 21:31
推 CJhang : 全新 第一批 MOMO也能… 真是太神奇了 11/26 21:33
推 newland : 又Momo又Pixel,好慘啊。 11/26 21:35
推 dlshao : 同樣在momo買p5竟然沒事...運氣真的好 11/26 21:36
推 Kagero : 一堆人吹捧MOMO好棒棒 遇到退貨被刁難才討拍哭哭 11/26 21:38
→ jim924211 : 因為pc好退貨阿,momo會刁難 11/26 21:38
噓 miniuser : 不然PC又貴、又沒活動、又不好搜尋 11/26 21:39
→ Kagero : PC家很好退啊 以前買一隻不能開機 11/26 21:39
→ Kagero : 送回去二話不說就是退錢 完全不刁 11/26 21:39
推 Layase1 : 幾年前在mo退過已經拆封開機過的mote5 還好沒被刁 11/26 21:40
推 Doub1eK : 怎不直接退貨 還在那慢慢問怎麼處理 11/26 21:44
→ vaper : 樓上,因為要帶風向啊... 11/26 21:46
→ vaper : 我退過好幾次了,都沒問題... 11/26 21:46
→ CJhang : PChome有回饋1000p 還相對好退貨 結果去Momo… 11/26 21:49
推 section : 網購開箱請錄影,有問題申請退貨,封箱也錄影 應該 11/26 21:50
→ section : 沒啥大問題 11/26 21:50
推 seuil : momo還是有人敢買 11/26 21:50
推 mystage : momo退貨比較麻煩 11/26 21:56
推 deangod99 : 我是覺得直接退貨就好 反正不管什麼問題最後還是得 11/26 21:59
推 adsf : 獲利王不是假的 11/26 21:59
推 guky : momo獲利王不是叫假的,給你退貨他就虧錢了,違反sop 11/26 22:00
→ deangod99 : 寄回去給廠商確認 除非你只是想自己拿去維修 11/26 22:00
推 aasssdddd : 完全沒長進跟一年前一樣只要人等… 打電話過去倒是 11/26 22:00
→ aasssdddd : 明瞭說七天內可退 可是都拖超過七天了ㄏ 11/26 22:00
噓 ms01096 : 紅明顯 此生絕對不會在mo家買高單價 尤其是3c 11/26 22:03
→ ms01096 : 刷退客服毛一堆還要整新費 重點是我只有開最外箱 11/26 22:04
→ ms01096 : 產品都沒動到 11/26 22:04
推 melody353688: 還好沒有在momo買過手機 11/26 22:06
推 johnnyjaiu : 退貨就沒獲利了,版上一堆mo粉推的獲利王。 11/26 22:09
→ idletime : 我看我哪天頭殼壞去才會在momo買3C 11/26 22:13
噓 rul284dl : momo ^_^ 11/26 22:15
推 hmcedamon : 我3310在MOMO買的 還好 3310自帶威能 11/26 22:19
→ kinmengon : 這很momo 11/26 22:20
→ kouta : 你去搜尋板上谷歌的售後客服啊 11/26 22:25
→ lalalinchi : 你為什麼不直接退貨 11/26 22:30
噓 minister001 : 我在momo買過手機,我以後不會考慮momo 11/26 22:34
推 ritud : 我在momo買兩次福利品的經驗是單純退貨不會被刁難。 11/26 22:38
推 yaes111 : 太晚知道囉 11/26 22:40
推 pchome321 : 3c只敢在p家 退貨阿莎力 11/26 22:40
→ happy1712 : momo lol 早就一堆文勸不要買了都不看? 11/26 22:41
推 CCben : 推你這篇,不過如果你去省錢版lifeismoney 再貼這篇 11/26 22:47
→ CCben : ,momo信徒應該會噓你,說你是個案 11/26 22:47
→ wtfconk : 獲利王正常發揮 11/26 23:00
→ action526 : 不可質疑你的獲利王 11/26 23:03
→ laechan : 目前p家主力,y購其次,摸摸只買品牌物且真的有打折 11/26 23:06
推 shindow : 應該不需要考慮吧,直接P家買吧,別跟自己過意不去X 11/26 23:14
→ shindow : D 11/26 23:14
噓 Asbtt : 垃圾momo上次說13號會寄到max pro結果詐欺。 11/26 23:23
→ Asbtt : 獲利王。 11/26 23:23
→ nonedude : 3c只推pc家 雖然折扣較少 但是買這麼多年還沒碰過退 11/26 23:31
→ nonedude : 換貨拖拉的 11/26 23:31
推 issemn : 一來一往的電子郵件真的好考驗耐性,偏偏又卡個7天 11/26 23:36
→ issemn : 鑑賞期,感覺客服他們都是在故意浪費買家的時間。 11/26 23:36
推 yys310 : MOMO沒做功課呴 11/26 23:37
→ issemn : 拖過7天,他們就贏了 11/26 23:37
噓 scropio1190 : 2020還敢在momo買3C產品^^ 11/26 23:40
推 zx27771531 : 一生一定要體驗一次~ 11/26 23:40
噓 filet : 買到有瑕疵不退貨?,就算是pc一樣會叫你退貨重下。 11/26 23:43
→ filet : 來亂的嗎 11/26 23:43
推 ZnOnZ : 買phone 11/26 23:53
推 a0000959 : momo只適合買低單價小東西 11/27 00:16
推 z765212121 : 獲利王不意外 11/27 00:18
推 pig5938 : 我因為手機螢幕摔破急需手機,比一比之後在momo買了 11/27 00:27
→ pig5938 : !雖然包裝完整,但是應該是被人家退貨過的產品,因 11/27 00:27
→ pig5938 : 為那個放sim卡的盒子明顯是被用過不平整,但是我個 11/27 00:27
→ pig5938 : 人是覺得手機沒有什麼問題啊! 11/27 00:27
推 p1227426 : momo電器3c類都不要碰 電腦家退貨不囉嗦 11/27 00:33
推 barkids : 幾年前已被氣過,一生一定要momo一次,不然無法體會~ 11/27 00:36
推 lujou : 還好我都用電腦家,謝謝施主告知,感恩感恩 11/27 00:44
推 gwjhs112 : 在momo買3C就是賭,不過還好我賭對了XD 11/27 00:55
推 REALLYLIFE : 我這次在momo買s20+算運氣好沒問題,本來想在pc家 11/27 01:16
→ REALLYLIFE : 買但是沒貨了 11/27 01:16
噓 SHENG2014 : 怎麼看都是自己選擇不退貨願意慢慢等換貨的過程 11/27 01:37
推 LurBo : 還好查過就不會想要試,還有人不信邪鐵頭 11/27 01:49
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→ a2881105 : 他們家就是買一般的東西就好不要奢求太多 11/27 02:36
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